Москва

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт Okami после попадания влаги?
Стоимость ремонта Okami, залитого жидкостью, зависит от степени повреждения внутренних компонентов. Мы проводим тщательную диагностику, чтобы точно определить, какие платы, моторы или датчики пострадали. Иногда достаточно чистки и восстановления контактов, но иногда требуется замена дорогостоящих модулей. Точную цену можем назвать только после осмотра в Саранске, но диагностика бесплатна.
Можно ли получить срочный ремонт моего робота-пылесоса Оками в Саранске?
Да, мы предоставляем услуги срочного ремонта для техники Okami. Если деталь есть в наличии, многие ремонты занимают от нескольких часов. Мы понимаем, что робот-пылесос – это важный помощник, и стараемся минимизировать время простоя. После диагностики менеджер обозначит максимально быстрые сроки выполнения ремонта.
Какие гарантии вы даёте на ремонт Okami?
На все выполненные работы по ремонту Okami и установленные комплектующие предоставляется гарантия до 1 года. Мы уверены в качестве наших услуг и используем только проверенные запчасти. Если после ремонта возникнет повторная неисправность, связанная с нашей работой, мы устраним её бесплатно.
Почему Okami может плохо ориентироваться в квартире?
Проблемы с навигацией у Okami часто возникают из-за загрязнения или неисправности датчиков. Это могут быть датчики высоты, столкновения или лазерный дальномер. В условиях Саранска, где много пыли и шерсти животных, их регулярная очистка очень важна. Мы проводим калибровку и при необходимости замену этих элементов для восстановления точной ориентации.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта Оками?
Предлагаем несколько вариантов комплектующих для ремонта Okami: оригинальные запчасти от производителя и высококачественные аналоги. Оригинальные компоненты гарантируют полную совместимость и долговечность. Аналоги – это более бюджетное решение, но мы отбираем только проверенные поставщиков, чтобы сохранить надежность робота-пылесоса. Выбор всегда за клиентом.
Мой робот-пылесос Okami не включается. Что делать?
Если ваш Okami перестаёт включаться, причин может быть несколько: от проблем с аккумулятором или зарядной станцией до неисправности платы питания. В нашем сервисном центре в Саранске мы проведём комплексную диагностику, чтобы точно установить причину. Возможно, потребуется ремонт или замена аккумулятора, или же более сложный ремонт электроники.
Какие основные поломки Оками чаще всего случаются в Саранске?
В Саранске к нам часто обращаются с Okami из-за износа щеток, засорения колес и турбин, снижения мощности всасывания и проблем с зарядкой. Из-за особенностей городской пыли и мелкого мусора, фильтры и чистящие элементы требуют регулярной замены и очистки. Ремонт этих компонентов, как правило, не занимает много времени.

Отзывы клиентов

Игорь, Саранск
️️

Перестал заряжаться мой Okami UVC-Pro. Думал, придётся покупать новый. Отдал в этот сервис. Провели диагностику, оказалось, проблема в разъёме на зарядной станции. Сделали ремонт быстро, буквально за день. Работает отлично, спасибо за помощь!

Марина, Саранск
️️

Мой Okami Spider засорялся постоянно, щетки еле крутились. В сервисе мастер объяснил, что это типовая проблема, связанная с намоткой волос. Почистили весь механизм, заменили щетки на новые. Теперь пылесосит как новый. Очень довольна качеством ремонта.

Антон, Саранск
️️

Принес свой робот-пылесос, он начал издавать странные шумы. Специалисты быстро нашли причину – износ подшипника в турбине. Заменили, собрали, протестировали. Все четко, без лишних вопросов. Рекомендую этот сервис для ремонта Okami.

Елена, Саранск
️️

Робот-пылесос стал пропускать участки при уборке, навигация сбоила. Отдала на диагностику. Оказалось, пыль забилась в датчики. Мастер аккуратно всё почистил, откалибровал. Теперь мой Оками снова уверенно строит карту. Хороший, надёжный ремонт.

Сергей, Саранск
️️

Потребовался ремонт Okami S8, не включался вообще. После осмотра сказали, что проблема в плате питания. Заменили компонент, и робот ожил. Очень рад, что не пришлось отдавать много денег за новый. Оперативный сервис и адекватные цены.

Дарья, Саранск
️️

Мой Okami One не мог найти док-станцию, катался по всей квартире. Обратилась в эту мастерскую. Выяснилось, что проблема с инфракрасными датчиками. Сделали ремонт, теперь возвращается на базу без проблем. Спасибо мастерам!

Как проходит ремонт техники Okami в Саранске

Наш сервисный центр в Саранске специализируется на ремонтах Okami, соблюдая строгие регламенты производителя. Многолетний опыт работы исключительно с роботами-пылесосами этого бренда позволяет мастерам точно определять и устранять как типовые, так и нестандартные неисправности. Мы знаем технические особенности каждой модели Okami и готовы выполнить восстановление.

Сервис регулярно обслуживает всю линейку роботов-пылесосов Okami, включая последние модели. Основные виды работ включают диагностику плат управления, восстановление или замену двигателей приводных колес и всасывающих турбин, ремонт зарядных станций, калибровку датчиков столкновения и высоты, а также обновление программного обеспечения. Мы предлагаем не только ремонт, но и профилактическое обслуживание, а также экстренное восстановление после неудачного обращения в другие мастерские. Наши специалисты готовы оперативно решить задачи по ремонту Okami, вернув устройство к полноценной работе.

  • Оценка состояния: в начале ремонта Okami проводится детальная диагностика, включающая проверку всех узлов: от щеток и колес до платы управления и датчиков. Особое внимание уделяем работе навигационной системы в условиях квартир Саранска.
  • Разборка и выявление причин: аккуратный разбор робота-пылесоса для доступа к внутренним компонентам. Мастер идентифицирует поврежденные элементы – сгоревшие микросхемы, вышедшие из строя подшипники турбины, изношенные редукторы или поврежденные шлейфы датчиков Okami.
  • Восстановление или замена: выполняется замена неисправных деталей на оригинальные комплектующие Okami. Проводим восстановление повреждённых плат, пайку контактов, ремонт механизмов передвижения и очистки.
  • Сборка и настройка: после ремонта Okami собираем устройство, проводим калибровку всех датчиков и проверку функциональности на тестовом стенде. Устройство должно корректно передвигаться, выполнять уборку и возвращаться на зарядную станцию.
  • Итоговое тестирование: робот-пылесос Okami проходит цикл испытаний в различных режимах уборки, чтобы убедиться в стабильной работе всех систем и отсутствии вибраций или посторонних шумов, характерных для поврежденных двигателей.

Правильный ремонт Okami требует знания всех нюансов конструкции и специализированного оборудования. При появлении первых признаков неисправности – будь то снижение мощности всасывания или проблемы с навигацией – не откладывайте обращение в сервисный центр, чтобы избежать более сложного ремонта.

Почему более 10 000 владельцев устройств Okami доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Okami

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.