Москва

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

С какими поломками Okami чаще всего сталкиваются во Владикавказе?
Во Владикавказе, как и в других городах, типичные поломки Okami связаны с износом аккумулятора, загрязнением датчиков и повреждениями турбощёток. Частые перепады напряжения иногда приводят к выходу из строя платы питания. Мы проводим ремонт этих неисправностей с гарантией.
Сколько времени займёт ремонт моего робота-пылесоса Okami?
Сроки ремонта Okami зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Для типовых ремонтов, таких как замена аккумулятора или очистка датчиков, работы обычно занимают 1–2 дня. В случае сложных неисправностей, требующих заказа редких комплектующих, ремонт может продлиться до недели. Мы всегда информируем о сроках после диагностики.
Используете ли вы оригинальные запчасти Okami при ремонте?
Да, при выполнении ремонтных работ для устройств Okami мы используем преимущественно оригинальные комплектующие, что гарантирует полное соответствие техническим характеристикам и долгий срок службы восстановленной техники. В некоторых случаях, по согласованию с клиентом, можем использовать качественные аналоги.
Предоставляете ли вы гарантию на ремонт Okami?
На все выполненные работы и установленные запчасти при ремонте Okami предоставляется гарантия до 1 года. Это подтверждает нашу уверенность в качестве оказываемых услуг и используемых комплектующих. Если в течение гарантийного срока возникнут проблемы, связанные с проведенным ремонтом, мы устраним их бесплатно.
Какова прозрачность ценообразования на ремонт пылесосов Okami?
Мы придерживаемся полностью прозрачной системы ценообразования. После проведения диагностики и выявления неисправности Okami, наш специалист озвучит точную стоимость ремонта. Цена фиксируется и не меняется в процессе выполнения работ. Диагностика в случае ремонта бесплатна.
Можно ли выполнить срочный ремонт Okami?
Да, мы предоставляем услугу срочного ремонта Okami. Если поломка не требует заказа специфических деталей и есть свободный мастер, мы можем выполнить ремонт в течение нескольких часов. Однако это зависит от загруженности сервиса и сложности неисправности. Рекомендуем предварительно связаться с нами для уточнения возможности срочного ремонта.
Что будет, если отказаться от ремонта Okami после диагностики?
Если после диагностики Okami вы решите отказаться от ремонта, оплачивается только стоимость диагностики согласно прайс-листу. Мы всегда предоставляем подробную информацию о состоянии устройства и необходимых работах, чтобы вы могли принять информированное решение. Никакого давления и скрытых платежей.

Отзывы клиентов

Ирина, Владикавказ
️️

Отдавала в ремонт свой робот-пылесос Okami U100, стал постоянно отключаться. Мастер быстро нашёл проблему – неисправность аккумулятора. Заменили за один день. Теперь работает как новый. Спасибо!

Артур, Владикавказ
️️

У моего Okami D80 Pro перестала крутиться щетка. Принес в сервис, сделали диагностику, оказалось, что забился моторный блок. Очистили, все заработало. Цены адекватные, ремонт выполнили качественно.

Наталья, Владикавказ
️️

Робот-пылесос Okami издавал странный шум. Боялась, что там что-то серьёзное. Сказали, что проблема в подшипнике турбощётки. Быстро поменяли, и аппарат снова тихий. Приятно иметь дело с профессионалами.

Сергей, Владикавказ
️️

Обратился в этот сервис во Владикавказе с проблемным Okami. Он перестал подключаться к приложению. Перепрошили, обновили ПО, и все наладилось. Спасибо за грамотный ремонт.

Елена, Владикавказ
️️

Мой робот-пылесос Okami внезапно начал ездить кругами. Диагностика выявила неисправность одного из датчиков. Быстро произвели замену. Теперь Okami снова ориентируется в пространстве без проблем. Очень довольна сервисом.

Дмитрий, Владикавказ
️️

Отличный сервисный центр! Привозил Okami, который не заряжался. Оказалось, проблема с разъемом питания. Быстро и аккуратно выполнили ремонт. Теперь пылесос исправно работает, никаких нареканий.

Как проходит ремонт Okami во Владикавказе

Наш сервисный центр специализируется на ремонте техники Okami во Владикавказе, придерживаясь строгих регламентов производителя. Мастера с многолетним стажем работы с устройствами Оками выполнили тысячи ремонтов, накопив глубокие знания типовых и сложных неисправностей. Мы понимаем особенности эксплуатации техники в условиях Владикавказа и предлагаем решения, разработанные с учётом этих факторов.

Мы обеспечиваем ремонт различных категорий техники Okami, включая роботы-пылесосы Okami U100, моющие пылесосы Okami, а также беспроводные вертикальные модели. Основные виды работ включают диагностику систем питания, восстановление функциональности турбощёток, замену аккумуляторов, ремонт датчиков и модулей управления. Мы также предлагаем дополнительные услуги, такие как срочный ремонт и профилактическое обслуживание для продления срока службы вашей техники.

  • Детальная диагностика Okami: Первичный осмотр и комплексная диагностика с использованием специализированного оборудования позволяют точно определить источник поломки. Мы проверяем цепи питания, состояние двигателя, работоспособность датчиков и электронных плат.
  • Доступ к узлам и компонентам: Инженеры аккуратно разбирают корпус Okami, чтобы получить доступ к внутренним компонентам, таким как плата управления, аккумуляторный блок или моторный отсек. Особое внимание уделяется сохранению герметичности и целостности соединений.
  • Ремонт или замена повреждённых элементов: Выполняется ремонт конкретных узлов, например, восстановление повреждённых дорожек на плате управления, пайка контактов, замена изношенных шестерней редуктора или ёмких конденсаторов. При необходимости осуществляем замену неисправных деталей на оригинальные комплектующие Оками.
  • Сборка, калибровка и тест-прогон: После выполнения всех ремонтных работ устройство собирается в обратной последовательности. Проводится калибровка датчиков, тест-прогон для проверки всех функций и стабильности работы Okami в различных режимах.

При обращении в наш сервисный центр для ремонта Okami, мы всегда рекомендуем не пытаться устранить неисправность самостоятельно, поскольку это часто приводит к усугублению проблемы и удорожанию последующего ремонта. Доверьте свою технику профессионалам, которые хорошо знакомы с конструктивными особенностями Okami.

Почему более 10 000 владельцев устройств Okami доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Okami

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.